1. Allgemeine Informationen
Ich, Arlette Hoffmann, bestätige hiermit, mich an die folgenden Regeln gemäss Datenschutzgesetz und Datenschutzverordnung zu halten.
Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie als meine Klient*in, über meinen Umgang mit Ihren persönlichen und sensiblen Daten, die in meiner Praxis gesammelten werden, zu informieren.
Die folgende Datenschutzerklärung gilt für die Webseite https://www.arlettehoffmann.ch/ inklusive aller Unterseiten. Sie erläutert Ihnen die wichtigsten Aspekte der Erhebung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Webseite.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschliesslich auf Grundlage der geltenden Datenschutzbestimmungen und lassen dabei die erforderliche Sorgfalt walten.
2. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen
Verantwortlich im Sinne der Datenschutzgesetze und Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist: Arlette Hoffmann, Paul Ilg-Weg 6, 8592 Uttwil, Schweiz
I. Umgang mit Daten in meiner Praxis
3. Umfang der Datenerhebung
Es werden nur solche Daten bearbeitet, die mit der therapeutischen Behandlung im Zusammenhang stehen oder die für eine Information über allfällige Angebote relevant sind. Es handelt sich dabei ausschliesslich um Daten, die ich mit ihrem Einverständnis aufgenommen habe, die Sie mir haben zukommen lassen oder die in öffentlich zugänglichen Verzeichnissen (Telefonbuch etc.) zu finden sind. Dies können allgemeine Daten zu Ihrer Person (Name, Anschrift, Telefonnummer usw.), Angaben zu Ihrer Gesundheit/zum Krankheitsverlauf, bereits gestellte Diagnosen und gegebenenfalls weitere Daten sein, welche Sie mir aufgrund der Behandlung übermittelt haben (Patientendossiers).
4. Aufbewahrung und Schutz
Gesammelt, gespeichert und bearbeitet werden diese Daten ausschliesslich in Ihrem Patient*innendossier, resp. in dem für die Administration notwendigen Dossier, insbesondere in der für die Fakturierung gemäss Tarif 590 notwendigen App. In diesen beiden Aufbewahrungsorten sind sämtliche an Ihren Daten vorgenommenen Bearbeitungsschritte inklusive der verantwortlichen Personen nachvollziehbar.
Weiteren Personen oder Institutionen (Versicherer etc.) werden Ihre Daten oder Teile davon ausschliesslich mit Ihrem expliziten Einverständnis zugänglich gemacht. Als Ausnahmen gelten richterliche Anordnungen oder die Durchsetzung berechtigter Ansprüche seitens der Praxis.
Soweit Ihre Daten physisch gesammelt und bearbeitet werden, werden diese in einem abschliessbaren, unbefugten Drittpersonen nicht zugänglichen Raum oder Schrank aufbewahrt. Elektronisch gesammelte Daten werden gesichert aufbewahrt (Firewall, Passwort etc.).
Wo nicht kantonale oder andere gesetzliche Regelungen anders bestimmen, werden Ihre von mir gesammelten Daten zwanzig Jahre nach Ihrer letzten Konsultation in meiner Praxis gelöscht.
Die schriftliche Kommunikation zwischen meiner Praxis und Ihnen findet per E-Mail statt. Entweder mit einem üblichen Verschlüsselungsprogramm verschlüsselt oder – mit Ihrem Einverständnis – unverschlüsselt.
5. Anforderung von Daten
Als gegenwärtige oder ehemalige Klient*in können Sie von mir jederzeit ein Doppel aller Ihrer von mir gesammelten Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen. Nur physisch vorhandene Daten werden zu diesem Zweck gescannt und Ihnen als PDF oder in Papierform zugestellt. Die Daten werden Ihnen in der Regel kostenlos und innert maximal 30 Tagen übergeben.
II. Internetauftritt
Die folgenden Angaben gelten für die Webseite https://www.arlettehoffmann.ch/ inklusive aller Unterseiten. Sie erläutert Ihnen die wichtigsten Aspekte der Erhebung, Verarbeitung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung der Webseite.
6. Externe Inhalte und Links
Die Webseite kann Links zu Webseiten oder Inhalten Dritter enthalten (externe Links), die nicht unserer Kontrolle unterstehen. Wir übernehmen daher keine Gewähr oder Haftung für diese, deren Inhalt sowie deren Datenschutzpraktiken. Der Besuch verlinkter Webseiten erfolgt auf Ihre eigene Verantwortung.
Wir haben keinen Einfluss auf die Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen durch Dritte und übernehmen daher keine Verantwortung hinsichtlich der für diese Webseiten geltenden Datenschutzerklärungen.
Falls im Zuge dieses Angebots Inhalte Dritter verwendet werden (beispielsweise fremde Grafiken, Videos oder Kartenmaterial), ist es notwendig, Ihren Browser auf diese Inhalte zu verweisen, damit Sie auch angezeigt werden können. Dabei können Ihre IP, die Adresse der aufrufenden Webseite sowie Informationen über den verwendeten Browser vom entsprechenden Dritten erfasst werden. Wir haben keinen Einfluss darauf, ob die IP-Adresse von den entsprechenden Dritten zu statistischen oder anderen Zwecken erfasst werden.
7. Datensicherheit
Zum Schutz Ihrer Daten halten wir angemessene Sicherheitsstandards ein und verwenden Verschlüsselungsmechanismen bei der Übertragung. Eine Übermittlung der Daten erfolgt jedoch auf eigenes Risiko.
8. Kontaktaufnahme mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
9. Cookies
Wir verwenden sogenannte Cookies, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Dabei handelt es sich um Textdaten, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen.
Viele Cookies enthalten eine Zeichenfolge, die eine eindeutige Zuordnung des Internetbrowsers, in dem das Cookie gespeichert wurde, ermöglicht. Dadurch kann ein bestimmter Browser wiedererkannt und identifiziert werden.
So können mithilfe von Cookies beispielsweise Zugangsdaten eines Benutzers auf dem Computer abgelegt werden, sodass dieser sich nicht bei jedem Besuch neu anmelden muss. Ein weiteres Beispiel ist der Warenkorb eines Online-Shops. Mittels eines Cookies merkt sich der Online-Shop, welche Artikel ein Kunde in den virtuellen Warenkorb gelegt hat.
Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben. Bereits gesetzte Cookies können jederzeit über den Internetbrowser oder mittels anderer Programme gelöscht werden. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website jedoch eingeschränkt sein.
10. Zugriffsdaten
Jeder Zugriff auf die Webseite und jeder Abruf einer auf der Webseite hinterlegten Datei wird durch den Webseitenbetreiber bzw. den Seitenprovider automatisch in einer Protokolldatei (Server-Logfile) gespeichert.
Im Zuge dessen wird auch die von Ihnen verwendete Internet-Protokoll-Adresse (IP-Adresse), jedoch ausschließlich in pseudonymisierter Form, protokolliert. Die Pseudonymisierung erfolgt durch eine Kürzung der IP-Adresse und dem anschließenden Vervollständigen durch einen zufälligen Wert. Die erhobenen Daten dienen lediglich statistischen Auswertungen und zur Verbesserung der Webseite. Diese Logfiles werden innerhalb von 6 Monaten automatisch gelöscht.
Erfasst werden können neben der IP-Adresse:
- Informationen zu Ihrem Computersystem (Betriebssystem, Browsertyp, Browserversion, Browserkonfiguration, etc.)
- Informationen über die Webseite, von welcher Sie auf unsere Webseite gelangt sind (URL, IP-Adresse, etc.)
- Von Ihnen angesteuerte Unterseiten während des Besuchs unserer Seite
- Verbindungsdaten (Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Name des Internetanbieters, etc.)
- Sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen
Aus diesen Daten ziehen wir keine Rückschlüsse auf Sie. Eine Erfassung dient zur korrekten Auslieferung sowie Optimierung der Inhalte unserer Webseite sowie der Gewährleistung der dauerhaften Funktionsfähigkeit der informationstechnologischen Systeme. Eine nachträgliche Überprüfung dieser Daten ist vorbehalten, wenn der Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht. Die Daten können zudem Strafverfolgungsbehörden auf Verlangen bzw. bei Bedarf zur Verfügung gestellt werden.
11. Webanalyse
Auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (Analyse, Optimierung und wirtschaftlicher Betrieb unseres Onlineangebots) verwendet unsere Webseite Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics (mit Anonymisierungsfunktion) des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google erzeugt hierbei Cookies. Die dadurch erzeugten Informationen über die Benutzung des Onlineangebotes durch die Benutzer werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das schweizerische sowie europäische Datenschutzrecht einzuhalten. Informationen hierzu finden Sie unter: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
IP-Adressen der Benutzer werden anonymisiert, indem die IP-Adressen der Benutzer innerhalb der Schweiz, der Mitgliedstaaten der Europäischen Union sowie in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt werden. Lediglich in Ausnahmefällen wird die IP-Adresse erst nach Übertragung an einen Server von Google in den USA gekürzt. Durch die Kürzung ist lediglich noch eine grobe Lokalisierung möglich. Eine Zusammenführung der übermittelten IP-Adresse mit anderen Daten von Google erfolgt nicht.
Unter Anderem werden auch Daten darüber erfasst, von welcher Webseite ein Benutzer auf die unsere Webseite gekommen ist (Referrer), auf welche Unterseiten zugegriffen oder wie oft und für welche Verweildauer eine Unterseite betrachtet wurde. Mittels des von Google gesetzten Cookies werden ausserdem personenbezogene Informationen, beispielsweise die Zugriffszeit, der Ort von welchem ein Zugriff ausging und die Häufigkeit der Besuche der Webseite durch den Benutzer erfasst.
Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Im Zuge dessen können pseudonymisierte Nutzungsprofile der Nutzer erstellt werden.
Die Speicherung der betreffenden Cookies kann verhindert werden, indem Sie Ihre Browser-Software so einrichten, dass keine Cookies gespeichert werden. Die Erfassung und Verarbeitung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogen Daten (inklusive Ihrer IP-Adresse) durch Google können Sie verhindern, indem sie das Browser-Plugin, das unter folgenden Link verfügbar ist, installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Weitere Informationen zur Nutzung von Daten durch Google, sowie Einstellungs- und Widerspruchsmöglichkeiten, erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/technologies/ads) sowie in den Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen durch Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
Die Datenschutzbestimmungen von Google können unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ und unter https://www.google.com/analytics/terms/de.html abgerufen werden.
Wir haben mit dem Anbieter einen entsprechenden Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Die Nutzerdaten werden spätestens nach 14 Monaten gelöscht oder anonymisiert.
12. Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Bestätigung, Auskunft, Berichtigung, Löschung (Recht auf Vergessen werden), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.
Trotz eines allfälligen Löschungsauftrages bleiben Daten, die notwendigerweise für Abrechnungs- und buchhalterische Zwecke verwendet werden, gespeichert. Die Aufbewahrungs- und Löschungsfrist richtet sich nach den gesetzlichen Fristen.
Serverlogs und Sicherheitsbackups werden nicht nachträglich bearbeitet oder in sonstiger Form verändert, weshalb darin enthaltene Daten auch nach einem allfälligen Löschungsauftrag bis zu deren effektiver Löschung erhalten bleiben.